Avant de commander, vérifiez l'itinéraire

Les piscines sont livrées en un seul morceau et ne peuvent être démontées pour le transport. Avant de confirmer votre commande, assurez-vous que l'itinéraire jusqu'au point de déchargement (portes, virages, portails et dénivelés) permette le passage du produit dans les dimensions indiquées sur la fiche technique. Si l'itinéraire comprend des escaliers, des pentes raides, des chemins de terre ou des passages étroits, veuillez nous contacter avant l'achat : nous vérifierons ensemble la faisabilité.

Comment fonctionne la livraison standard

La livraison s'effectue au niveau de la rue, à l'adresse que vous indiquez lors de votre commande. Le point de déchargement doit être accessible aux poids lourds (pour les piscines rondes de 180 cm et plus, un accès pour un camion jusqu'à 9 mètres est requis) et vous ou une personne désignée devez être présent(e) pour réceptionner le produit. Sauf demande contraire (voir ci-dessous), il vous incombe de décharger le produit du véhicule et de le transporter jusqu'à votre jardin ou lieu d'installation.

En cas d'accès difficile

Pour les piscines de 210 cm et 240 cm, si le lieu de livraison est difficile d'accès (chemin de terre, zone piétonne, rue étroite, zone à circulation restreinte ou étage supérieur sans monte-charge), nous vérifierons la faisabilité du transport avant la vente. Dans certains cas, cela entraînera un surcoût de 140 € par rapport à la livraison standard. Si vous pensez que votre adresse est concernée, veuillez nous contacter avant de passer commande. Nous discuterons des modalités et du coût avant de confirmer votre commande.

Livraison avec mise en place (portage)

Si vous préférez ne pas vous charger vous-même du transport jusqu'à votre jardin ou terrasse, vous pouvez opter pour un service de livraison avec mise en place. Cette demande doit être faite par courriel avant l'achat, en indiquant l'adresse, les éventuelles restrictions d'accès et l'étage du bâtiment. Le coût sera calculé au cas par cas et confirmé uniquement si l'espace le permet. Le service comprend le transport de la piscine jusqu'à l'emplacement indiqué, sans déplacement de meubles, d'accessoires ou d'autres obstacles sur le trajet ; le passage doit être dégagé et accessible lors de la livraison.

Légères traces de transport

La piscine est fabriquée en acier durable conçu pour une utilisation extérieure continue. De petites bosses ou rayures superficielles peuvent apparaître pendant le transport : elles n'affectent ni l'étanchéité ni la durabilité du produit et font partie de l'aspect naturel d'un objet en métal travaillé.

Vous avez des doutes concernant votre adresse ?

Veuillez nous contacter avant de commander : nous vérifierons ensemble l'itinéraire de livraison et trouverons la meilleure solution pour vous. Écrivez à : info@salottisantambrogio.it